Innovationschef Eva Bjerrum og konsulent Anne Bøgh Fangel fra Alexandra Instituttets Center for New Ways of Working arbejder med en kombination af forskning og rådgivning inden for nye arbejdsformer i organisationer. De vil fortælle om, hvordan de arbejder metodisk med at opdage ikke-erkendte behov og holdninger, både i forbindelse med studier af arbejdsprocesser, adfærd og kommunikationsmønstre, men også i forbindelse med procesforløb og afholdelse af workshops.

De arbejder ud fra filosofien, at mange behov og holdninger er ikke-erkendte. Der er ofte en væsentligt forskel på, hvad folk siger de gør og hvad de rent faktisk gør. Og omvendt er det ikke altid nok at vide hvad folk gør, det er også vigtigt at vide, hvorfor de gør det. Derfor kan det være værdifuldt at bruge en række forskellige metoder, når man ønsker at opdage ikke-erkendte behov.

Eva Bjerrum og Anne Bøgh Fangel vil fortælle om styrken i at kombinere forskellige metoder som f.eks. interviews, observationer, episoder, snapshots, billedassociationsøvelser og arbejds- og visionsspørgsmål, og hvordan de bruger resultaterne til at udfordre og støtte udviklingen af nye arbejdsformer i organisationer.

Efter inspirationsoplægget vil Eva Bjerrum og Anne Bøgh Fangel stå for en kort workshop hvor vi diskuterer, hvordan man arbejder metodisk med at opdage ikke-erkendte behov.

Program

15:00 Velkomst

15:10 Inspirationsoplæg: Metoder til at afdække ikke-erkendte behov og holdninger

15:50 Workshop

17.00 Slut