Web 2.0 værktøjer gør det muligt for virksomheder at inddrage brugerne direkte i produktudviklingsprocessen, både for at generere og udvælge idéer og for at forbedre markedsføring og support. LEGO og Microsoft er blandt de førende i verden, når det drejer sig om at inddrage online communities i deres produktudvikling.
LEGO skal til at relancere LEGO Factory som et strategisk initiativ inden for én til én produktudvikling og er desuden i gang med at udvikle LEGO Cuusoo, hvor et online community fungerer som idégenerator og inkubator for nye produkter.
Microsoft Dynamics har integreret online communities direkte i de nyeste versioner af deres ERP løsninger og har igennem mange år draget stor nytte af selvstyrende online communities, hvor superbrugere supporterer og videreudvikler Microsoft Dynamics produkter.
Ligeledes gør Web 2.0 værktøjerne det muligt for uafhængige designere at udvikle og få direkte feedback på designs gennem en interaktiv proces med brugere og virksomheder. Dette kan give anledning til nye former for samarbejde med virksomhederne og nye forretningsmodeller, der kan ændre den måde produkter bliver udviklet på.
Workshoppen præsenterer LEGOs, Microsofts og en gruppe potentielle brugerdesigneres perspektiver på produktudvikling og online communities samt fremtidsperspektiverne inden for produktudvikling i online communities.
Workshoppen er en afslutning på NFBi’s miniprojekt New Product Development in Online Communities udført i samarbejde med CBS.
Workshoppen vil foregå på engelsk.
Program
Kl. 13:00 – 13:30
Introduktion til workshoppen samt en kort gennemgang af den nyeste forskning inden for feltet, ved David Dencker og Christoph Hienerth, Copenhagen Business School
Kl. 13:30 – 14:15
Microsofts perspektiv, ved Jacob Winther, Microsoft NAVUX Designer
LEGOs perspektiv ved Paal Smith-Meyer, Director New Business Development
Pause: 15 min.
Kl. 14:30 – 15:00
Designernes perspektiv ved David Dencker, CEO Crossroad Innovation
Kl. 15:00 – 15:45
Paneldiskussion med Jacob Winther, Paal Smith-Meyer, David Dencker og Christoph Hienerth
Kl. 15:45 – 16:00
Fremtidsperspektiver og introduktion til Joint Online Innovation Network
Kl. 16:00 – 16:30
Networking