NYHEDER
NEWS
20-05-2010 
Innovation inden for operationel service 
Alexandra Instituttet vil fremover fokusere på at opbygge forskningsbaseret viden på en række nye områder, der vil supplere og styrke de eksisterende faglige fokusområder på instituttet. Et af de nye områder er service-innovation med specielt fokus på operationel service.
 
Vi arbejder på at udvikle en service-platform til handel og facility management. Platformen skal bl.a. indeholde lokationsbaserede mobile services til kommunikation, instruktion og dokumentation. Målgruppen er her rengøringsvirksomheder og vikarbureauer, der har nogle specielle udfordringer i at deres medarbejdere ofte har dansk som fremmedsprog.

Desuden vil vi udvikle ikt-baserede servicefællesskaber for facility management og udvikle generelle innovationsprocesser og –værktøjer for ikt-baseret service-innovation.
Det nye fokusområde skal drives gennem konkrete cases. Og de systemer vi udvikler kommer ud i konkret drift hos vores samarbejdspartnere.

Vi vil gerne i kontakt med samarbejdspartnere, der ønsker at udnytte de muligheder der ligger i ikt-baseret service-innovation. Hvis du er interesseret, så er du velkommen til at kontakte innovationschef Camilla Kølsen.
Forsknings- og innovationschef
KONTAKT
Forsknings- og innovationschef
 
M+45 22 17 28 40
Ecamilla.koelsen@alexandra.dk

ALEXANDRA INSTITUTTET A/S ÅBOGADE 34 8200 AARHUS N T +45 70 27 70 12 ALEXANDRA@ALEXANDRA.DK BRUG AF www.alexandra.dk