Peter Nielsen 
Jean Tinguyely: Mes Roues, 1960. Maschine und Eisen 

I fem år har jeg arbejdet med innovationer, der involverer forskning og forretning. Som regel i en sund kombination af praktisk projektledelse, basal research og brugerinvolvering.

Mit fokus er teknologi i et meningsfuldt anvendelsesperspektiv. Mit arbejde går ofte ud på at åbne de nye teknologiske muligheder og gøre dem tilgængelige for udviklingstanker i virksomheder og offentlige institutioner. Som oftest med inddragelse af virksomhedernes kunder eller institutionens brugere.

Teknologierne kan være 'smartphones', 'positioneringsteknologier', 'augmented reality' o.a., der henregnes under 'pervasive computing', dvs. allestedsnærværende it. Jeg arbejder altid med teknologierne på idé- og konceptplanet med direkte forbindelse til Alexandra Instituttets professionelle teknologiudviklere. 

Selv den simpleste prototype kan tilvejebringe uvurderlige erfaringer og spare mange penge på innovationsbudgettet.

Det sidste år har jeg hovedsageligt arbejdet med serviceinnovation og servicedesign og samspillet mellem forretning, teknologi og brugerkontekster inden for operationelle services. Det vil sige facility-funktioner såsom rengøring, hjemmeservice, bygningsvedligeholdelse, vagt og sikkerhed m.v.

Som cand. mag i kognitiv semiotik har jeg arbejdet med tegnsystemer og kommunikationsprocesser inden for adskillige domæner, men særligt med diagrammatiske repræsentationer. Senest business model generation-modellen som jeg varmt vil anbefale alle, der vil arbejde helhedsorienteret med udviklingen af deres forretningsmodel. 
  

 

Lige nu arbejder jeg med...

I øjeblikket arbejder jeg med udvikling af modeller og værktøjer til serviceinnovation inden for operationelle services. Business model generation er et eksempel på, hvordan man kan eksperimentere holistisk og systematisk med sin forretningsmodel. Desuden arbejder jeg med skabeloner, der integrerer brugerkontekster med teknologiske designs i små historier. Serviceblueprints tegner lovende - se en god oversigt her.

På den praktiske side er jeg involveret i en række servicedesigns, der bygger på Alexandra Instituttets teknologiplatforme. I den forbindelse samarbejder jeg primært med Egmonthøjskolen i et EU-projekt om Smart Cities, Dansk Brand- og Sikringsteknisk Institut og med Association for Automatic Identification and Mobility Denmark.

 

Mine faglige kompetencer...

  • Projektudvikling og ledelse
  • Brugerinvolvering i innovationsprocesser, herunder antropologiske metoder - idégenerering og test
  • Service & produkt - skitsering og beskrivelse
  • Metodeudvikling - forretning, brugerkontekst og teknologiudvikling
  • Participatory design - living labs - organisering af brugerinvolvering
Business and Processes Lab fokuserer på viden om innovationsledelse, forretningsmodellering og evaluering, der kan forankre den teknologiske innovation og sikre de optimale rammer for en succesrig innovationsproces.

Metoder og kompetencer – området har som noget særligt udviklet specialiserede metoder i relation til f.eks. brugerdreven innovation, forretningsudvikling i teknologiske innovationsprojekter, effektvurderinger og evalueringer.

Af konkrete metoder kan nævnes vejledning til brugerdreven innovation (sammen med Dansk Standard), forretningsspor i F&I-projekter (på baggrund af en række projekter) samt Innovativ evaluering (i samarbejde med konsulentvirksomheden Ineva).

Vi arbejder sammen med forskere ved Datalogisk Institut, Aarhus Universitet. Derudover samarbejder vi med en række andre forskere ved Aarhus Universitet om konkrete projekter og strategiske indsatser....læs mere...read more
 

Mine anbefalinger...

Websider
Bedste danske kilde til viden om serviceinnovation er Service Platform. Alexandra Instituttet er naturligvis med. Læs mere om innovationsnetværket Service Platform.

Alexandras egne projekter inden for operationelle services med invitation til projektdeltagelse inden for operationelle services. Læs mere på Serviceinno.dk

Artikler
Tjek også artiklerne, som jeg har skrevet med kolleger og eksterne samarbejdspartnere:

MIN FAGLIGE PROFIL
LIGE NU ARBEJDER JEG PÅ
PROFESSIONELLE KOMPETENCER
OM Business and Processes lab
MINE KOLLEGER
MINE ANBEFALINGER
MY PROFESSIONAL PROFILE
MY CURRENT WORK
PROFESSIONAL COMPETENCEs
ABOUT Business and Processes lab
MY COLLEAGUES
MY RECOMMENDATIONS
Mine projekter
Mine Ydelser
Peter Nielsen
KONTAKT
Forsknings- og innovationsspecialist
 
M+45 40 25 46 89
Epeter.nielsen@alexandra.dk
Hopper bygningen, 3. etage lokale 3.38
Mine Links

ALEXANDRA INSTITUTTET A/S ÅBOGADE 34 8200 AARHUS N T +45 70 27 70 12 ALEXANDRA@ALEXANDRA.DK BRUG AF www.alexandra.dk