Nye øjne på arbejdsprocesser
Med etnografiske analyser får en organisation mulighed for at se med nye øjne på sine arbejdsprocesser, at ”opdage” sammenhænge og rutiner, som man ikke umiddelbart er opmærksom på eller som er så dagligdags, at man ikke længere tænker over dem. Den etnografiske analyse skaber synliggørelse og refleksion og dermed også nye perspektiver og handlemuligheder.
Den redelige etnografiske analyse er ikke båret af en bestemt synsvinkel eller forfølgning af bestemte dagsordener, men er mere en undren sig over, hvad der foregår i organisationen. Selv relativt begrænsede etnografiske undersøgelser kan tilføre værdifuldt nyt og give anledning til, at der rejses nye spørgsmål.
Det får du
Med etnografiske analyser får man nye kvalitative synsvinkler på en arbejdsplads, en organisations kundebehandling eller brugen af bestemte produkter og services. Den etnografiske analyse giver et nyt handlingsrum og er en berigelse af organisationens beslutningsgrundlag. Værdien af de etnografiske analyser består både af synliggørelse af mønstre og rutiner og den refleksion som denne synliggørelse giver anledning til.
Den etnografiske analyse giver en berigelse af en organisations beslutningsgrundlag og et nyt handlingsrum.
Sådan kommer du i gang
Kontakt Eva Bjerrum for en snak om behov, mulige fremgangsmåder og omfang.
Cases
Vi har udført etnografiske analyser i mange forskellige organisationer og sammenhænge, både i forskningsprojekter og rådgivningsopgaver for bl.a. Ricoh, Jyske Bank, Københavns Ejendomme, Nykredit og Danfoss.